kano99 เชื่อว่าการพนันออนไลน์ควรเป็นความบันเทิงที่สนุกและปลอดภัย ไม่ใช่แหล่งสร้างปัญหา เราจึงลงทุนในเครื่องมือและนโยบายที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างเต็มที่ พร้อมรับผิดชอบต่อสังคมในทุกมิติ
การพนันที่ดีคือการพนันที่รู้จักขีดจำกัดของตัวเอง kano99 ไม่ได้มองแค่รายได้ แต่มองถึงความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคนในระยะยาว เราพัฒนานโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบขึ้นมาเพื่อปกป้องสมาชิก ครอบครัว และชุมชนไทยในทุกจังหวัด ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ไปจนถึงหาดใหญ่และอุดรธานี
หลักการสำคัญของ kano99: เราให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น มีระบบยืนยันตัวตนเข้มงวด และจัดเตรียมเครื่องมือควบคุมการเล่นให้สมาชิกทุกคนสามารถเข้าถึงได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่ต้องรอการอนุมัติจากฝ่ายใด
การพนันออนไลน์ในปัจจุบันเข้าถึงได้ง่ายกว่าที่เคย ทั้งผ่านมือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ ความสะดวกสบายนี้มาพร้อมกับความรับผิดชอบที่ต้องเพิ่มขึ้นเป็นเงาตามตัว kano99 ตระหนักถึงข้อเท็จจริงนี้มาตลอด จึงลงทุนพัฒนาระบบป้องกันและเครื่องมือช่วยเหลือที่ทันสมัย เพื่อให้การพนันบนแพลตฟอร์มของเราเป็นเรื่องของความบันเทิง ไม่ใช่ภาระที่ทับถม
สมาชิกของ kano99 ทุกคนมีสิทธิ์รับรู้ข้อมูล มีทางเลือก และมีเครื่องมือในมือ เพื่อให้สามารถตัดสินใจเกี่ยวกับการเล่นพนันของตนเองได้อย่างมีสติ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงินฝากรายวัน การพักเบรกชั่วคราว หรือการระงับบัญชีอย่างถาวร ทุกอย่างพร้อมให้ใช้งานทันทีผ่านหน้าบัญชีของท่าน
นโยบายของเราครอบคลุมทุกมิติ ตั้งแต่การป้องกันเชิงรุกไปจนถึงการสนับสนุนเมื่อต้องการความช่วยเหลือ
kano99 ใช้ระบบ KYC (Know Your Customer) ตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกคนก่อนอนุมัติบัญชี โดยต้องยืนยันด้วยบัตรประชาชนไทยหรือเอกสารราชการที่มีรูปถ่าย เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้งานแพลตฟอร์มมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทยทุกราย
สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ตามที่ตัวเองสบายใจ เมื่อตั้งค่าแล้วระบบจะบังคับใช้ทันที หากต้องการลดวงเงินจะมีผลทันที แต่หากต้องการเพิ่มจะมีช่วงรอ 7 วันเพื่อป้องกันการตัดสินใจในช่วงอารมณ์
หากรู้สึกว่าต้องการพักจากการเล่น สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน Cool-off Period ได้ทันที ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน ในระหว่างนี้จะไม่สามารถฝากเงินหรือวางเดิมพันได้ แต่ยังถอนเงินคงเหลือออกได้ตามปกติ
สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว เรามีระบบ Self-Exclusion ที่สามารถระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 6 เดือน 1 ปี 3 ปี หรือถาวร เมื่อเปิดใช้งานแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้จนกว่าจะครบกำหนด และระบบจะปิดกั้นการสร้างบัญชีใหม่จากข้อมูลเดิม
หน้าบัญชีของสมาชิกแสดงสถิติการเล่นแบบละเอียด ทั้งยอดฝาก ยอดเดิมพัน เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และแนวโน้มการเล่นในรอบสัปดาห์และเดือน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ท่านตัดสินใจได้บนพื้นฐานของข้อเท็จจริง ไม่ใช่ความรู้สึก
ทีมงาน kano99 ที่ผ่านการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบพร้อมรับฟังและให้คำแนะนำเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด ติดต่อได้ที่ [email protected] โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
การพนันที่มีปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นทันที แต่ค่อยๆ สะสมจนสังเกตได้ยาก ลองตรวจสอบตัวเองกับสัญญาณเหล่านี้
หากพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนใกล้ชิด อย่าลังเลที่จะติดต่อทีมงาน kano99 หรือองค์กรช่วยเหลือด้านการพนันติดในประเทศไทย เราพร้อมช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน
เล่นพนันด้วยเงินที่ควรใช้จ่ายค่าครองชีพ เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตร
รู้สึกว่าต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันขึ้นเรื่อยๆ จึงจะได้ความตื่นเต้นเหมือนเดิม
พยายามเลิกหรือลดการเล่นแล้วแต่ทำไม่ได้ กลับมาเล่นซ้ำทุกครั้งแม้จะตั้งใจไว้
โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับเวลาและเงินที่ใช้ไปกับการพนัน
เล่นพนันเพื่อหนีปัญหาชีวิต ความเครียด ความวิตกกังวล หรือความรู้สึกสิ้นหวัง
กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้พนัน หรือเพื่อโปะหนี้จากการพนัน
นอนไม่หลับ กังวล หรือหงุดหวิดง่ายผิดปกติเมื่อไม่ได้เล่นพนัน
คิดถึงการพนันตลอดเวลา แม้ในเวลาทำงาน รับประทานอาหาร หรืออยู่กับครอบครัว
kano99 ออกแบบกระบวนการ Self-Exclusion ให้ใช้งานได้ง่ายและรวดเร็ว ไม่ต้องรอการอนุมัติจากเจ้าหน้าที่
ล็อกอินเข้าสู่บัญชี kano99 ของท่าน แล้วไปที่เมนูตั้งค่าบัญชีหรือการตั้งค่าความปลอดภัยในหน้าโปรไฟล์
คลิกที่ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" หรือ "Responsible Gaming" ในหน้าตั้งค่า เพื่อเข้าถึงเครื่องมือทั้งหมด
ระบุว่าต้องการพักเบรกชั่วคราว (Cool-off) หรือระงับบัญชีระยะยาว (Self-Exclusion) และเลือกระยะเวลาที่ต้องการ
ยืนยันตัวตนและกดยืนยันคำขอ ระบบจะดำเนินการทันที บัญชีจะถูกระงับโดยไม่ต้องรอการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่
หากท่านไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ หรือต้องการให้ดำเนินการระงับบัญชีทันที สามารถส่งอีเมลมาที่ [email protected] พร้อมระบุชื่อบัญชีและระยะเวลาที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการภายใน 1 ชั่วโมง
ท่านมีอำนาจควบคุมการเล่นของตัวเองอย่างเต็มที่ ด้วยเครื่องมือครบชุดที่พร้อมใช้งานตลอดเวลา
| เครื่องมือ | รายละเอียด | มีผลทันที |
|---|---|---|
| วงเงินฝากรายวัน | กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน ตั้งแต่ ฿100 ถึงไม่จำกัด | ✓ ทันที |
| วงเงินฝากรายสัปดาห์ | ควบคุมยอดรวมการฝากในช่วง 7 วัน | ✓ ทันที |
| วงเงินฝากรายเดือน | กำหนดเพดานการฝากในรอบเดือนปฏิทิน | ✓ ทันที |
| วงเงินเดิมพันต่อครั้ง | จำกัดยอดเดิมพันสูงสุดในแต่ละรอบเกม | ✓ ทันที |
| จำกัดการสูญเสียรายวัน | หยุดเล่นอัตโนมัติเมื่อขาดทุนถึงวงเงินที่กำหนด | ✓ ทันที |
| จำกัดเวลาการเล่น | ตั้งเวลาสูงสุดต่อวัน ระบบแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบ | ✓ ทันที |
| Cool-off Period | พักบัญชีชั่วคราว 24 ชม. / 7 วัน / 30 วัน | ✓ ทันที |
| Self-Exclusion | ระงับบัญชี 6 เดือน / 1 ปี / 3 ปี / ถาวร | ✓ ทันที |
การพนันที่ดีไม่ใช่แค่ชนะ แต่คือการจัดการตัวเองให้ดีในระยะยาว
หากท่านหรือคนใกล้ชิดต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม หน่วยงานเหล่านี้พร้อมให้คำปรึกษาโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ให้บริการปรึกษาปัญหาสุขภาพจิตและพฤติกรรมติดการพนันฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง บริการครอบคลุมทั่วประเทศไทย
สถาบันครอบครัว กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ มีบริการให้คำปรึกษาครอบครัวที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาการพนัน ทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด
โรงพยาบาลจิตเวชทั่วประเทศไทย อาทิ สถาบันจิตเวชศาสตร์สมเด็จเจ้าพระยา โรงพยาบาลศรีธัญญา และโรงพยาบาลจิตเวชในจังหวัดเชียงใหม่ ขอนแก่น และสงขลา มีบริการบำบัดพฤติกรรมติดพนันโดยเฉพาะ
Gamblers Anonymous (GA) ประเทศไทย เป็นกลุ่มสนับสนุนผู้ที่ต้องการเลิกพนัน ใช้หลักการ 12 ขั้นตอน มีการประชุมกลุ่มในกรุงเทพฯ และเมืองใหญ่ทั่วประเทศ ไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่เปิดเผยตัวตน
สายด่วนของกระทรวงมหาดไทย รับเรื่องร้องเรียนและขอความช่วยเหลือด้านต่างๆ รวมถึงปัญหาสังคมที่เกิดจากการพนัน พร้อมประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในพื้นที่
ทีมงาน kano99 ที่ผ่านการอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบพร้อมรับฟังและช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง สามารถติดต่อได้ที่ [email protected] โดยไม่มีการตัดสิน
สนุกกับเกมหลากหลายบนแพลตฟอร์มที่ใส่ใจสมาชิกอย่างแท้จริง มีเครื่องมือควบคุมครบครัน ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | เล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ